L’Œil du Terrain #08 — L’exemplarité manquante
Un manager peut avoir les meilleures intentions du monde.
Il peut demander à son équipe d'être ponctuelle, rigoureuse, de respecter les procédures et les règles de fonctionnement.
Mais si, de son côté, il ne respecte pas ces mêmes règles, son discours perd progressivement de sa crédibilité.
Sur le terrain, les collaborateurs observent les comportements. Ils savent rapidement faire la différence entre ce qui est demandé et ce qui est réellement appliqué.
L'exemplarité ne signifie pas être irréprochable.
Elle consiste surtout à être cohérent avec ce que l'on demande aux autres.
En management, les équipes écoutent les consignes. Mais elles regardent surtout les actes.
C'est un point qui peut sembler évident, mais qui mérite parfois d'être rappelé.
Laurent Darmaillacq
Fondateur – L'atelier RH & Compétences
📞 07 44 75 43 26✉️ ateleirrh@gmail.com

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